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保险怕买错买贵被拒赔?一对一咨询服务了解下!

发布时间:2024-07-11 08:59

转眼间,学霸说保险推出的一对一保险咨询服务已经陪伴大家走过了6个年头。


从最开始只有一些熟人朋友关注捧场,到现在全网粉丝增至百万级别,


这项服务被越来越多人看见,并且已为无数家庭提供帮助。


新关注我们的朋友可能对这项服务还不太了解,


有人可能会误以为这个服务就是字面意思,仅限于解答保险问题和推荐产品。


但实际上,我们的一对一服务贯穿了投保前、中、后的所有环节,


今天我来展开讲讲~


01




1)投保前:量身定制保险方案与保单分析


服务开始,我们的保险咨询规划师会根据你提供的个人信息,


包括年龄、健康状况(如体检结果、既往医疗史)、家庭构成、财务情况、个人需求和投保偏好等,


帮你诊断风险缺口,一对一量身定制保险方案,为你解读产品条款,确保你充分了解产品的特点、保障范围。


如果你先前买过保险,手里有旧保单不知道如何处理,


规划师还会为你提供保单分析服务用专业知识和丰富的行业经验,给到你客观的保单分析评价和应对建议。


2)投保中: 协助投保


投保时,规划师可以提供的协助投保服务包括但不限于:


①严格把关健康告知

②梳理病历与体检资料,协助核保

③告知投保注意事项与答疑

④在多家保险公司中争取最好的核保结果


注意:健康告知和核保一定要认真对待,若出差错后续可能遭到拒赔,


一定要找专业人士协助投保!


3)投保后:保全服务与理赔协助


在我们这,保险不是一锤子买卖,投保后的服务马虎不得。


投保后,我们会继续提供保单管理、保全服务,


为你提供长期稳定、及时和专业的指导,必要时协助升级保障方案。


遇到任何保单问题,都可以随时联系我们解决。


万一不幸出险,我们也会免费提供24小时全年无休的理赔协助,即“安心赔”服务:


有经验丰富的理赔老师全程一对一协助理赔,期间可提供的服务包括但不限于:


协助报案、收集资料、初审资料、

提醒应对保司人员面访注意事项、

督促保险公司理赔进度、复审理赔金额。


对于有争议的案件,我们还可以提供法律援助服务,尽所能帮助大家争取合法利益。


以上,就是我们的一对一保险咨询服务内容,从协助投保到售后理赔,我们不代表任何一家保险公司——


我们永远从客户的利益出发,在各家保险公司中筛选优质产品,让大家花最少的钱买到最合适的保险,


遇到理赔纠纷也是站在客户的立场,协助更快拿到理赔款。

 

02




了解完我们的一对一保险咨询服务内容,


有人可能会有顾虑:“这些服务专业吗?质量有保障吗?”


这点我完全可以拍胸脯保证,我们的服务非常专业,


因为这些服务的背后,有我们强大的团队支持:


内容团队


很多人最开始了解到学霸说保险,就是通过网上的一些文章,而我们的内容团队,正是这些文章的创作者和传播者。


他们负责测评市面上的保险产品,总结每一款产品的优缺点;


持续产出保险科普干货文,帮大家更深入了解保险,解疑排坑。


商务运作中心


负责和各家保险公司对接,市面上的人身险公司有接近100家,


目前我们和80多家保险公司有合作,为什么没有全部合作?


因为商务运作中心会深度研究产品,如果产品缺点太多,就不考虑合作了。


所以我们推荐的产品,都是经过严格筛选出来的。


保险规划师团队


也就是大家接触最多的、提供一对一保险咨询服务的老师们。


公司成立以来,我们每位规划师服务过的家庭平均有3000组。


他们从业多年,保险知识扎实,经验丰富,专业能力毋庸置疑。


当然,保险还涉及法律知识、医学知识和金融理财知识,


所以我们规划师团队是全能型人才,确保能够为客户提供全方位的保险咨询服务,根据客户情况制定个性化保险方案。


售后理赔部


保险理赔,一直都是大家关注的重点。


售后理赔部的理赔老师拥有专业的法律、医学知识和丰富的理赔经验,可以全程一对一协助客户理赔,为客户争取最大权益。


2018年“安心赔”服务启动以来,售后理赔部已协助4000多位客户争取理赔款,总理赔金额已经超过1个亿。



这个数字背后,是无数家庭的希冀,责任很重,定不辜负。


技术中心


方便操作的投保链接、完善的保单管理服务以及响应迅速的理赔报案流程,都是由技术中心规划和维护的。


公司效率达到质的飞跃,服务的用户数量越来越多,这离不开技术中心的努力。


合规质检部


确保公司所有业务操作符合法律法规要求,不得有任何销售误导行为,不得做出任何有损用户利益的事情。


这是我们公司能够稳定持续发展的保障,也是我们向大家提供专业、合规服务的关键。


我们坚信没有完美的个人,只有完美的团队。


通过各个团队的齐心协力,我们共同确保服务的有序运营,


让大家享受到更优质的投保体验,确保买得放心,赔得顺利。


03



写在最后


总之,买保险绝不是一件简单的事情。


如果单靠自己摸索,不仅耗费时间和精力,


还可能选错产品,花了不必要的钱,甚至面临被拒赔的风险。


我们提供的一对一保险咨询服务正是为了避免这些问题,


确保不让你多花一分冤枉钱,买到真正适合自己的保险。

 

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