从业这些年,我经手了大大小小数不清的理赔案件。
因甲状腺癌申请理赔的,至少占到了30%。
今天的主人公微微(化名),就是一名甲状腺癌患者。
从去年底查出甲状腺有问题,到做手术,再到申请理赔。
这期间,微微是怎样的心路历程?
本文已征得投保人的同意,涉及到的影像资料均已获得认可及授权。
01
投保产品1:信泰如意甘霖(臻藏版)重疾险
投保时间:2021-01-16
出险时间:2022-12-02
申请理赔:2022-12-12
资料补齐:2023-01-03
理赔到账:2023-01-18
理赔金额:30万*170%=51万
投保产品2:复星联合超越保2020
投保时间:2021-01-16
出险时间:2022-12-02
申请理赔:2022-12-12
资料补齐:2023-02-01
理赔到账:2023-02-02
理赔金额:1501.18元
02
以下为微微自述
确诊及就诊
2022年11月底,我照例参加了单位组织的体检。
体检结果不太乐观,我的甲状腺上,彩超可见多枚结节。
2类、3类,最严重的,达到了4b类(疑似甲状腺癌)。
迎头一击,我真的毫无防备。
去医院重新检查后,也还是这个结果。
医生建议我尽快切除,并给我定了两天后的手术。
这一切都发生得太快...
所以刚住院的时候,我情绪很低落。
才33岁,就得癌,以后看不到头的化疗、花销。
先生不断安慰我:我们有保险,不用担心钱!
我当时心想,能不能赔还是未知数呢。
可能是医生看我整个人太emo,查房时特意告诉我:
甲状腺癌治愈率很高,手术费不过2-3万,后续也不用化疗。
我整个人,瞬间放松了不少。
幸福果然是对比出来的,癌症也是。
隔天手术,我确诊是甲状腺右叶乳头状癌I期,但好在手术顺利:
接下来的住院观察、出院回家休养,
身体和精神上的痛苦,无法用语言描述。
我更想和大家分享一下,我一波三折的理赔过程。
理赔经过
我有两份保单,一份重疾险,一份医疗险。
都是21年初,先生为我投的:
当时先生给全家买保险,说真的我挺排斥。
一是觉得浪费钱,二是我有医保可以报销。
而且我一直都觉得,保险公司肯定不会这么痛快赔钱。
果然,这次理赔就正如我所料。
12月12日,我治疗结束出院了。
因为仍在休养,理赔的事就交给了我先生。
在收集好资料后,他先联系了你们的理赔专员苏西老师。
并在苏西老师的指导下,向信泰和复星联合两家保司递交了申请:
这之后,我们就没再多管了。
直到今年一月初,信泰通知我们提交20-22年的体检报告。
我们和苏西老师沟通,她说:
投保未满两年就出险,概率还是蛮低,保司审核会相对严些。
于是我们又按要求,上传了体检报告。
只是没想到,保司居然还要来我家进行面访。
1月9号,信泰两个调查员到我家对我做了调查笔录。
他们找我要了详细的体检结果,还问我:“什么时候发现疾病的?是怎么发现的?在此之前有没有感觉到不舒服?”等诸多问题。
很详细,我也是如实回答。
而且听他们的意思,来之前还查了我的医保卡记录,走访了我的单位。
我就说保险理赔没那么容易吧。
我当时一边犯怵一边想:还好也就买了两年,没交多少钱。
不过我先生倒是乐观,觉得肯定能赔下来。
他说他详细问过苏西老师,一是我的情况符合理赔标准,二是我在投保理赔过程中没有任何投机取巧的行为。
没想到,结果还真如他所愿。
1月18号,我收到了信泰的赔款。
30万保额,按合同赔付170%,也就是51万:
直到这一刻,我才感觉保险是真的。
1月19日,我收到苏西老师消息,复星联合那边要求补寄原件资料:
正值春节假期,我们选择节后再寄。
2月1号我们补寄了资料,2月2号赔款就到账了。
20798.56元的住院费,扣除医保报销+免赔额,赔了1501.18元。
这次生病,2万出头的花销,我只承担了1万左右,还获赔了51万多。
保险还是很值得。
这也是为什么,我会想着主动分享这次患病和理赔过程。
希望我的亲身经历,能给大家一份警醒。
不要和当初的我一样,对保险这么抗拒。
适当买一份,才能在不幸发生时更好地应对风险。
03
很感谢微微,愿意主动和我们分享她的理赔经历。
虽然微微这次患的甲状腺癌,相比其它癌症要好很多。
但她的身体健康,是实实在在受到了破坏。
在聊天的过程中微微告诉我:
我以前周末的时候,经常和家人去爬山、徒步、露营,
现在上一天班就已经累得不行,只能静态养生。
不知道要想恢复到以前“活蹦乱跳”的状态,还得等多久~
借此,秋阳也想提醒大家:
① 关注健康,定期体检
无论工作多忙,生活有多少烦恼,永远记住
——身体健康才是第一位。
平时健康饮食,多多锻炼,保持正常的作息。
有任何不舒服的地方,不要害怕,一定要及时就医。
另外还有一点,定期体检很重要!
很多早期疾病都没有症状,只能靠体检发现。
像微微的甲状腺癌,还有上次→王小姐父亲的早期肺癌,都是在定期体检中发现的。
② 保险,最好备上
我知道很多人对保险都有偏见,觉得是骗人的。
最大的原因,就是觉得太贵了,不出险的话=白买。
但我还是诚心地建议大家,配置上。
最简单的,百万医疗险、意外险。
30岁购买每年不过300来块,就能给你提供足额的医疗+意外保障。
就300块,你总不至于说是骗钱吧?
当然了,认可且条件允许的,重疾险最好也买上,这样保障才更全面~