保险理赔，这3点一定要注意

在买保险的时候，你有没有想过：

“要是出事了，怎么申请理赔？”

很多人问过我类似的问题，因为担心理赔出差错，买保险的钱打水漂。

其实，申请保险理赔并不难。

只要注意以下3点，不出意外，基本都可以顺利理赔~

申请理赔的第一步，就是报案。

需要注意的是，报案是有时效的，有一些保险合同会写明相关时效，大多为10天：

过了这个时间报案，可能对我们后续的理赔产生影响。

所以报案一定要及时，最好在出险的第一时间就报案，千万不要拖拉。

早点报案，方便保险公司核实鉴定情况，我们也能早点拿到理赔款。

报案渠道通常有这几个：

1.  保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2.  保险公司官网报案

3.  保险公司官方微信公众号报案

报案之后，基本都是24小时受理。

如果你是在我们平台买的保险，报案前可以先联系你的一对一专家，或者拨打400-1888-810联系我们的客服，根据指引开启>>安心赔服务，接下来就有理赔专员全程协助你理赔啦~

准备理赔资料是最最关键的一环。

理赔顺不顺利，速度快不快，主要看理赔资料是否齐全无误。

如有疏漏，每补交一次，就要多花一次寄送材料和审核的时间。

这一来二去的，理赔速度就慢了，所以千万马虎不得。

那需要准备什么资料呢？

可以参考一下这个表格：

具体该准备哪些资料，报案后，保险公司一般会发消息告诉我们，照着准备就好了。

不过大家也看到了，需要准备的理赔资料有不少，可能遇到的问题也不少。

比如出院报告原件只有一份，但是要找两家保险公司理赔该怎么处理等等。

这个时候，就可以咨询我们的一对一理赔专员，看看怎么处理才可以正常理赔。

在递交材料上去之前，我们的理赔专员也会帮忙检查材料是否齐全，是否有模糊字眼影响理赔等，确保理赔高效顺利。

提交理赔资料之后，剩下的就是等待了。

等待的时间总是难熬的，之前就有客户交完资料后，隔一天就来问一次，特别着急。

其实我非常能理解，毕竟谁都想快点拿到理赔款，早点理赔早安心。

不过要注意：保险公司处理理赔，是需要一定时间的。

具体可以看条款约定，一般保险合同上都会标明。

通常情况下，在10~30天内可以做出赔付。

有了这个底，等待理赔期间就不用过于焦急了~

在这期间，我们的理赔专员也会时刻了解保险公司的理赔进度，遇到问题，还可以和保险公司沟通，尽量不让病人或家属出面，省去麻烦。

理赔到账后，理赔专员还会帮忙核对金额是否正确，防止漏赔、少赔的情况发生，确保我们拿到的理赔款一分不少。

通常来说，大多数案件的理赔是比较顺利的，但也可能会出现拒赔的情况：

保险公司核定不属于保险责任的，一般会在核定之日起3日内给出拒赔结果，并说明理由。

如果不认可这个结果，需要打官司维权，我们也有专门的法律团队给予相应的法律援助，可以最大限度为客户争取权益。

话说回来，我从事保险行业这么多年，其实很少见到保险公司拒赔的案件。

我还发现，保险公司拒赔，多半是因为投保人没有做好健康告知。

所以投保的时候做好健康告知，非常关键。

这点，在我们这里投保的朋友，完全可以放宽心。

因为投保时，我们有一对一的专家协助做好健康告知，基本不会影响后期理赔。

理赔时，还能享受免费的安心赔服务，有专业的理赔专员全程协助理赔，轻松拿到理赔款。

可见，选对平台投保十分重要~