最近这段时间,刚好遇上“互联网保险大清空”。
因为不想错过好东西,大家都赶着投保。
最后信息一填,保费一交,心里安慰道:“终于买好了,这下可以放心了。”
你要是这么想,那就太simple啦~
投保之后,还有这几件事一定要做:
①完成回访
②看保单合同
③共享电子保单
④添加客服微信
按照以上步骤过一遍,一来,可以帮你完成整个投保流程,并梳理保障内容,确认保单是否无任何问题,如果有,还能赶紧调整。
二来,能够加深了解后续出险事宜,避免踩雷。
非常有用!
◆ 1.完成回访
如果你买了1年期以上的长期险(比如重疾险),或者是1年期但有保证续保的产品,保险公司都会进行回访。
回访的目的是为了向你确认,在投保的时候,是否对某些重要概念了解清楚了?
避免你稀里糊涂买了不合适的产品。
过程也很简单,只问几个问题,举个栗子:
一般保险公司的回访方式有2种:
①电话回访
保险公司打电话给你进行确认,接听电话回答工作人员的问题即可;
如果你不小心错过了电话,也不用担心,保险公司会继续call你;
当然,你也可以主动打电话给保险公司完成回访。
②线上回访
有些产品会在投保后直接给回访链接,还有些产品通过短信发送回访链接,又或者让你进行微信回访。
在线填写问卷,方便快捷。
假如你是在我们这买了保险,专家会提醒并协助你做好回访。
◆ 2.看保单合同
投保之后,保险公司会发送电子保单到你的预留邮箱里,你可以随时点击查看,检验保单真假。
如果你买的产品提供纸质保单,可以联系我们专家协助你申请纸质保单。
收到电子保单后,主要留意这几点:
(1)确认条款
确认产品的保障责任有没有选择正确,确保买对了。
(2)了解犹豫期
在犹豫期内,如果后悔了可以随时退保,保费悉数返还。
常见的保险犹豫期一般有10天、15天、20天。
要看具体的条款如何:
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如果出现保障内容选错这种比较严重的问题,还能选择在犹豫期内及时退保,避免保费损失。
就是比较可惜,优质的互联网保险产品已经全部没了,想要重买只能等新产品。
建议可以多关注学霸说保险公众号,如果有好产品,学姐会第一时间通知大家~
(3)注意免责条款
每款产品都有自己的免责条款,如果触犯了条款里规定的内容,保险公司可以拒赔。
比如:
其实很好理解,保险的保障不是无限的。
像酒驾,不仅违法,也增加了意外发生的风险,这种情况显然不能赔。
我们要做的,就是知道有哪些情况是不赔的,心中有数,提前规避这样的情况发生,避免被拒赔。
(4)查看名词释义
名词释义一般在保单的末尾。
其中像对医院的定义、全残的定义等等,最好都看一下,对赔付条件和赔付额度有个大概的认知。
因为保险并不是什么情况都保,了解清楚后,自己会有个更合理的预期,出险时才能摆正好心态。
(5)确认保障何时生效
很多产品会设置等待期,在这段时间内出险,保险公司是不赔的。
等待期过后,保障才正式生效。
常见的等待期有30天(一般是医疗险)、90天/180天(一般是重疾险和寿险)。
如果有多张保单,可以都看看,了解保障具体什么时候能生效。
另外,在等待期内,最好不要就诊或体检,避免查出什么疾病不利于后续保障。
如果万不得已需要看病,可以先跟我们专家联系,帮你给出更好的建议。
◆ 3.共享电子保单
建议将电子保单共享给家人,让他们知道你有哪些保障。
大概清楚这是什么保险、有啥用、能赔多少钱、出险了该联系谁。
万一以后真出事了,家人也知道要帮你申请理赔。
◆ 4.添加客服微信
在学霸说保险投保的朋友,建议关注我们专门用于售后服务的公众号“学霸小管家”。
在公众号菜单栏【个人中心】,找到【保单管理】,然后点击【客服】,即可跳出联系方式:
有任何问题,可以随时联系客服,协助你解决~
不仅如此,小管家还有其他妙用,戳这篇了解>>感谢您选择学霸说保险,请打开您的保险服务指引~
学姐有话说
将以上4个基本步骤完成后,相信你也大概掌握了自己的保单信息。
不仅买的更安心,后续如果出险,自己心里也有谱。
除此之外,学姐也建议大家隔一段时间可以做个保单体检,稳固保障。
详情可以看这篇>>让我看看谁家的保单还没体检?
如果你对保险有任何疑惑,可以随时联系我们专家,1对1帮你解答~